Siparişleriniz genellikle ödeme onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde kargoya verilir. İstanbul içi siparişlerde moto kurye ile 2 saat içinde teslim seçeneğimiz de mevcuttur.
Evet, tüm ürünlerimiz tamamen gizli ve özel paketleme ile gönderilir. Paket üzerinde ürün içeriğine dair herhangi bir ibare bulunmaz.
Ürünlerimiz 18 yaş ve üzeri kişiler için uygundur. Reçetesiz ve güvenli şekilde kullanılabilir.
Tüm ürünlerimiz steril ve hijyenik koşullarda paketlenir. Kullanım öncesi ürünlerinizi talimatlara uygun şekilde temizlemeniz önerilir.
Sağlık ve hijyen nedeniyle ürünlerimiz açıldıktan sonra iade kabul edilmez. Ancak yanlış veya hasarlı ürün durumunda iade işlemi yapılabilir.
Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme(sadece moto kurye teslimatında) ve havale/EFT seçenekleri mevcuttur.
Kargo ücretleri sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre değişmektedir. İstanbul içi kurye teslimat seçeneği semtlere göre ücretlendirilir.
Tabii, ürün sayfalarımızda detaylı açıklamalar ve kullanım talimatları mevcuttur. Ek olarak, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bazı titreşimli ve elektronik ürünler sessiz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Ürün açıklamalarında sessizlik seviyeleri belirtilir.
Evet, siparişlerinizde kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve fatura/ödeme bilgileriniz güvenli şekilde işlenir.
Tüm ürünlerimiz vücuda zarar vermeyecek ve hipoalerjenik malzemelerden üretilmiştir.
Elektronik ürünlerde genellikle çoklu titreşim modları bulunur. Ürün açıklamalarında her modelin özellikleri belirtilir.
Evet, su bazlı lubrikantlar tüm ürünlerimizle güvenle kullanılabilir. Silikon bazlı ürünlerde ise uyumluluk kontrolü önerilir.
Evet, tüm ürünlerimiz sertifikalı ve yüksek kalite standartlarında üretilmiştir. Sağlık ve güvenlik kriterleri önceliğimizdir.
